Časté otázky

ONIF  primárně službu nahrávání neposkytuje. Pokud budete webináře nahrávat, je na vaši zodpovědnost zajistit si souhlas nahrávaných osob. Musíte také zaručit nezávadnost nahrávaného obsahu, vztah k autorským právům a dobře zvážit umístění videa tam, kde bude dostupné veřejně. Veškeré právní důsledky svého jednání nesete sami. iCORD International se zříká veškeré zodpovědnosti za externí nahrávání.

Nahrát celý webinář nebo konzultaci atd. lze snadno pomocí programu, který je dostupný zdarma - BB Flashback Express. Tento program je poskytován na měsíc  zdarma, pak je jen nutné se zaregistrovat k užívání, nicméně také zdarma. Záznam můžete vyexportovat jako avi formát,  flash formát SWF, další formáty jsou možné v placených verzích (PowerPoint prezentace, samostatný EXE soubor). Tento program lze stáhnout například zde.

Nahrávání obrazovky počítače i se zvukem umožňuje program My Screen Recorder.

Další informace, o možnostech nahrávání vámi požadovaných objektů či celé obrazovky, najdete v tomto článku nebo zde.

1. Zkontroluji, zda mám nainstalovaný Adobe Flash Player 10.0 nebo vyšší.
2. Ověřím, zda mám okno otevřené jedním z prohlížečů, které podporují Flash (např. v Internet Explorer, Mozilla, Chrome atp.).

1. Spustím HW test – spustíte zde.
2. Zkontroluji, zda jsou sluchátka s mikrofonem ve správných vstupech.
3. Podívám se do celkové hlasitosti (většinou na liště nebo v ovládacích panelech) a odškrtnu (nebude zaškrtnuto) tlačítko „Ztlumit vše“.
4. V ovládacích panelech PC zkontroluji nastavení dalších zařízení (mikrofon, reproduktory), případně zadám „Potlačení šumu“ a „Eliminace akustické ozvěny“ nebo „Redukce echo“.
5. Zjistím, jestli není rozbitý mikrofon či sluchátka (zvolím v menu: záznam zvuku, nahraji nějaký zvuk a přehraji si jej).
6. Zjistím, zda mám zvolená správná zařízení. Běžný problém je, že mám v počítači dva nebo více mikrofonů (jeden na sluchátkách, druhý v kameře). To zjistím buď v kontrolním panelu nebo v nastavení (settings) Flashe (pravé tlačítko na Flash).

1. Spustím HW test – spustíte zde.
2. Zkontroluji, zda je má web kamera nainstalovaná na mém počítači.
3. V ovládacích panelech zkontroluji nastavení na mém počítači.

Je možné, že vám zničehonic přestane fungovat zvuk nebo obraz, či obojí. Nejedná se o chybu systému ONIF, ale tato situace může vzniknout přenastavením původního uživatelského nastavení počítače přehrávačem Flash. Ve webové verzi aplikace je potřeba po kliku pravým tlačítkem myši zvolit menu Globální nastavení. V panelu Flash Player – nápověda je potřeba zvolit panel Nastavení ochrany osobních údajů webu. Ikonou přejít na Nastavení ochrany osobních údajů webu a odstranit weby, které nemají mít přístup k nastavení kamery/mikrofonu a nastavit „Vždy se dotázat“, popřípadě u webu www.onif.biz zaškrtnout „Vždy povolit“.

Nastavení kamery a mikrofonu by po provedení těchto úkonů mělo opět fungovat bez problémů.

1. Spustím HW test, v případě ozvěny ztlumím druhý mikrofon, zkontroluji instalaci zvukové karty.
2. Zkontroluji, zda připojení k internetu není přetíženo někým jiným, kdo používá spojení sdílené se mnou. Případně zkontroluji rychlost na: http://www.dsl.cz.

Jedná se o špatné nastavení parametrů zvukových zařízení. Klikněte na ikonu reproduktorů pravým tlačítkem, vyberte menu Zvuky a záložku Komunikace. Potvrďte možnost Neprovádět žádnou akci. Po tomto nastavení bude úroveň zvuku vždy stejná.

Integrovaný mikrofon snímá zvuk z reproduktorů a posílá jej zpět ke všem účastníkům, kterým tak vzniká nepříjemné echo.

1. Nastavím si rozlišení obrazovky ideálně na 1024 x 768 nebo vyšší – v ovládacích panelech „Zobrazení“.
2. Zredukuji počet horních lišt v prohlížeči.
3. Pokud používám Internet Explorer, tlačítkem F11 rozšíříme okno přes větší část obrazovky.

Pravidelný upgrade systému ONIF se provádí každou první středu v měsíci po 18.00 hodině. V této době může být systém na malou chvíli nestabilní. Pokud máte naplánované využití systému na tuto dobu, prosím, kontaktujte nás.